Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

En Hac Minhphat nos comprometemos firmemente a proteger su intimidad y garantizar la seguridad de su información personal. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es el equipo gestor de Hac Minhphat, con domicilio de contacto en Gran Vía 44, 46002 Valencia, España, y correo electrónico de protección de datos: [email protected].

2. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento

Recopilamos únicamente la información técnica y operativa estrictamente indispensable para asegurar la funcionalidad, robustez y personalización de nuestros servicios analíticos. Estas categorías de datos comprenden:

• Información de navegación y técnica: Dirección IP, huella de agente de usuario (navegador y sistema operativo), páginas consultadas, fecha y hora de acceso, así como identificadores de sesión anonimizados empleados para prevenir ciberataques de denegación de servicio.
• Datos de contacto y comunicación: En caso de que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención o soporte a través de correo electrónico o canales telefónicos autorizados, conservaremos su dirección, nombre de contacto y el historial de la conversación con el propósito de resolver su incidencia.
• Preferencias analíticas y de configuración: Parámetros de simulación seleccionados en nuestras herramientas interactivas, umbrales de riesgo configurados y opciones de visualización local del panel.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el marco europeo:

• Ejecución del contrato o relación de servicio: El procesamiento de datos de navegación y perfiles analíticos es indispensable para entregarle los servicios informáticos y los cálculos algorítmicos solicitados.
• Consentimiento expreso: Obtenido de forma voluntaria para comunicaciones de soporte o almacenamiento de preferencias avanzadas mediante cookies no técnicas.
• Interés legítimo: Orientado a salvaguardar la infraestructura digital frente a fraudes, monitorizar el rendimiento de la red y optimizar la experiencia de usuario general.
• Obligación legal: Para dar cumplimiento a requerimientos formulados por tribunales u organismos gubernamentales en materia de seguridad cibernética.

4. Conservación y transferencia internacional de datos

Los datos recabados se conservarán durante el tiempo imprescindible para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio. Con carácter general, los registros técnicos de auditoría de red se depuran en un plazo no superior a 12 meses.

Nuestra infraestructura prioriza el almacenamiento en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos puntuales en que proveedores tecnológicos auxiliares almacenen datos fuera del EEE, aseguramos que la transferencia cuente con garantías adecuadas, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo avaladas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación formalmente adoptadas.

5. Derechos del usuario (ARCO+)

Usted puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Consultar qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Requerir la eliminación definitiva de sus registros cuando ya no sean pertinentes.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar que se restrinja a ciertos fines determinados.
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con remitir un correo electrónico acreditando debidamente su identidad a [email protected] con el asunto «Protección de Datos». Asimismo, si considera vulnerados sus derechos, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su portal oficial.

6. Medidas de seguridad implementadas

Hac Minhphat aplica estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción ilícita. Entre estas salvaguardas se incluyen el cifrado TLS/SSL de extremo a extremo para todas las comunicaciones en tránsito, políticas de control de acceso restringido bajo el principio de menor privilegio y revisiones continuas de seguridad perimetral.